什么是私密主顾？产品

　　私密主顾便是“隐形”的访问员。他们像平淡主顾同样进店破钞，对门店的环境、劳动、居品等逐个评价打分，并撰写探店陈诉，响应给总部，匡助企业进步劳动质地和管束水平。

　　访问显现，当主顾遭遇不舒畅的破钞体验后，大部分齐不会主动向门店投诉，而是聘任不再光顾，并将不舒畅的履历告诉身边的一又友，平直导致品牌口碑下跌，主顾在无形中流失总部却不自知；

　　公司组建的私密主顾戎行时常专科度低，九故十亲穿插，陈诉质地差；

　　督导巡店后果低、老本高，门店还容易主动迎检，弄子虚善；

　　各巡店体系分开责任，问题归纳汇总难，枯竭分析开辟建议，难以改善……

　　在巡店层面，总部管束层除了老例巡店，怎样从主顾的角度进行磨练，进而全方面了解主顾在门店的真正体验情况呢？

　　万店掌私密主顾平台——小鸟探店全新上线，齐全惩办企业管店艰辛，360度无死角强化门店管束。

　　什么是小鸟探店？

　　小鸟探店是专为零卖连锁企业打造的私密主顾暗访平台。

　　企业不错在平台发布探店任务，私密主顾在线领取任务，平台汇总审核陈诉、结算佣金，扫数进程一起线上闭环完成，企业动起首指，即可赢得专科、真正的暗访陈诉。

　　小鸟探店怎样帮企业竣事专科探店？

　　1.更“专科”的巡店平台

　　私密主顾探店陈诉AI自动译录

　　3000个品牌，30万零卖连锁门店的劳动劝诫，万店掌私密主顾平台提供行业内更专科的法度化探店陈诉模板。

　　按不同业业，不同畛域，智能化匹配，是以你的门店应该怎样巡。同期，品牌也接济自界说模板点检项，创建属于我方独到的探店陈诉，赋予企业更多自主性的同期，深度聚焦门店关键问题。

　　陈诉的填报步地，除了基础的笔墨、语音、视频、图片等，还翻新性地诓骗了AI时代。举例，自动识别破钞小票，与探店陈诉中的日历、时候、门店等信息进行比对，确保陈诉真正、准确；语音识别、笔墨比平等功能也能进一步减少私密主顾主不雅填报成分的影响，全面纪录最真正巡店过程。

　　探店过程接济视频复检

　　关于万店掌老用户，还有一个避讳福利：小鸟探店系统可与万店掌的巡店系统买通，每一份存疑的探店陈诉齐可通过现场的视频进行复检，考据私密主顾到店时候、陈诉中描写的问题等，覆盖各种舞弊作为。

　　多系统巡店陈诉全面分析

　　视频巡店、督导现场巡店、私密主顾巡店，各套陈诉孤苦怎样办？小鸟探店接济自动汇总扫数探店陈诉，成都酒店神秘顾客公司并从门店、查验项等多维度进行周期性数据排行，让企业简略更直不雅地发现门店问题。

　　固然，在孤苦输出探店数据报表的同期，也不错交融万店掌巡店系统，变成上风互补，为零卖连锁企业打造更全面系统的巡店惩办决策。系统接济一键导出两套系统报表，不错将私密主顾暗访铁心与企业自检铁心进行逐个比对，省去东谈主工合成不同系统报表繁琐进程的同期，为企业提供更全面的数据分析劳动。

　　2.更“专科”的团队劳动

　　“劳动选手”参与私密主顾探店

　　万店掌现在劳动了3000+品牌，30W+门店，领有相当的专科零卖东谈主力资源上风，为连锁企业招募了更多零卖业劝诫丰富的从业东谈主员担任私密主顾，举例，督导、资深店长等，他们不仅能从主顾角度提倡劳动体验优化建议，也能从管束者的角度赐与门店更多合理的编削主见。

　　专科运营团队严格初审陈诉

　　万店掌专科的运营团队为企业初审探店陈诉，送还多样朝不谋夕、备位凑数的“劣质”陈诉，筛选适当要求的陈诉给企业复核终审，提高全体劳动后果的同期，保险企业班师陈诉的灵验性，不花一分冤枉钱！

　　大型零卖资深运营各人深度分析

　　专科劳动各行业头部零卖品牌的资深行业各人，勾通系统输出的探店和数据分析陈诉，进一步进行数据解读，发现数据背后的深层问题。企业看到的探店铁心不再仅仅一份纯粹的陈诉，而是多样切实可行、具有行业前瞻性的开辟建议。

2. 分析评价结果：深圳神秘顾客（SMS）公司对神秘顾客的评价结果进行深入分析，找出餐厅在服务、环境、菜品等方面的优缺点，协助餐饮管理者制定相应的改进措施。

       深圳神秘顾客（SMS）公司在完成景区明察暗访工作，出具复核工作报告之后，针对各景区不同发展情况，对复核情况良好的景区提出巩固发展建议，对复核情况一般或较差的景区提出具有一定建设性的整改提升建议，整改完成后再进行一次复核检查。主要对景区标准化建设、生态环境保护、游客服务、诚信经营、弘扬社会主义核心价值观等方面进行复核检查。访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地记录整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现暗访公平性。

　　平台绽开入驻

　　小鸟探店现已绽开商家入驻，零卖连锁企业又增多了全新的巡店面目。

　　企业不仅不错在小鸟探店发布任务、获取陈诉，还能得益专科的数据分析和门店筹画开辟建议，多维度进步门店邃密化运营。

　　跟着巡店体系的不断完善，零卖连锁企业不但有了更多更优的聘任，缩短了老本的同期，提高了巡店后果，加快了企业法度化运营程度。

神秘顾客公司_赛优市场调研

原标题：万店掌私密主顾平台小鸟探店，解锁巡店派单新模式！

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